-干预和机械人员培训
我们的专家技术人员可到客户的工厂为操作人员安装和启动培训提供技术干预，并在几年内负责机器升级。

-文件
除了机器以外，我们还为顾客提供各种技术文件，如操作手册和配套CD、电气和启动图、总图和软件源。

-备品备件
总图标明了所有的机器部件，以便快速识别和查询所需备品备件。

- 通过调制解调器或电话提供的援助服务

远程链路管理是一个在线服务软件，用于通过标准电话线（如PTNS、ISDN、GSM、GPRS、ADSL）管理全球链路，其可以将机器连接到远程服务或管理处。